Настоящая Оферта (далее — Оферта) является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Итинеро Тревел» (далее — Агент) дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор бронирования (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.
Оферта не является публичной. Агент оставляет за собой право мотивированного отказа от заключения Договора в следующих случаях:
— отсутствия свободных мест в группе на мероприятие и даты, выбранные Заказчиком, при условии отказа Заказчика от альтернативных вариантов, предложенных Организатором через Агента;
— Очевидное несоответствие Заказчика требованиям, предъявляемым к участникам мероприятий (физическая подготовка, минимальный возраст и т. д.), если своим участием Заказчик может подвергнуть риску жизнь и здоровье других участников группы.
Моментом полного и безоговорочного акцепта (принятия) Оферты является направление Участником своих контактных данных путем заполнения формы на сайте: itinero.travel/ после нажатия кнопки «Забронировать место» или «Запросить участие», или осуществление Заказчиком действий по выполнению указанных в оферте условий Договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по Договору (в зависимости от того, как Заказчик узнал об Услугах).

Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ. Оферта может быть отозвана в любой момент до ее принятия.

Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу (включая поддомены): https://itinero.travel/, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в Договоре Услуг. Цены и даты, представленные на Сайте, носят предварительный характер и динамически изменяются в зависимости от данных Организатора.
Агент — Общество с ограниченной ответственностью «ИТИНЕРО ТРЕВЕЛ», ОГРН 1 177 746 689 724, ИНН 7 743 358 712, юридический адрес: 127 486, Москва, Коровинское шоссе, д. 1, к.1, кв. 13, в лице Генерального директора Сердюк Анны Ивановны, действующей на основании Устава.
Агент не является лицом, оказывающим Заказчику непосредственную услугу по организации выездного мероприятия, не является туроператором, турагентом или продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Организатор — ITINERO TRAVEL COMPANY, 77 Sands Street, Brooklyn, USA, лицо, непосредственно занимающееся организацией выездного мероприятия.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Агентом, осуществившее акцепт оферты и являющееся стороной Договора;
Оферта — содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с лицом, акцептующим оферту;
Акцепт оферты — заполнение и направление Участником формы обратной связи на сайте после нажатия кнопки «забронировать место» или «Запросить участие» на странице Сайта с интересующим Мероприятием, либо осуществление Заказчиком действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по договору.
Договор — акцептованная оферта между Организатором и Участником на оказание Услуг на условиях, указанных в Листе бронирования;
Выездное мероприятие — комплекс услуг, включающий в себя приобретение внутренних авиабилетов, бронирование отелей, организацию услуг местных гидов, координатора группы Участников, бронирование транспортных услуг, экскурсий и прочих услуг, необходимых для выполнения Выездного мероприятия. Комплекс услуг зависит от конкретного выездного мероприятия, выбранного Заказчиком, и оказывается в той стране назначения и в те даты, которые указаны в Листе бронирования.
Заявка — любое волеизъявление Заказчика, направленное на участие в выездном мероприятии, и выраженное в заполнении контактных данных в форме на Сайте, нажатии кнопки «Забронировать место» или «Запросить участие», а также связь Заказчика с Агентом по контактам, указанным на Сайте Агента или в соцсетях.
Лист бронирования — приложение к Договору, подписываемое сторонами по форме, изложенной в приложении 1 к Оферте, после акцепта Заказчиком Оферты, и содержащее программу выездного мероприятия с примерным таймингом, а также паспортные данные Заказчика, и иные параметры мероприятия, необходимые для его организации. Тайминг мероприятия не является окончательным, и Организатор оставляет за собой право вносить в него изменения, связанные с непредвиденными обстоятельствами, а также в целях обеспечения безопасности Заказчика.
Стоимость услуг — итоговая стоимость выездного мероприятия, указанная в Листе бронирования.
Менеджер группы — лицо, сопровождающее группу на маршруте в стране назначения, не являющееся экскурсоводом. Менеджер группы имеет договорные отношения с Организатором и действует от его имени во время выездного мероприятия. В обязанности менеджера группы входит сопровождение всех членов группы в прохождении маршрута и контроль за организацией всех мероприятий.
Страна временного пребывания — страны, через которые проходит маршрут выездного мероприятия, и для въезда в которые участникам группы необходимо пересечь государственную границу.

2.1. Агент по поручению Заказчика принимает на себя обязательства по бронированию для Заказчика места в группе Выездного мероприятия в соответствии с условиями Договора, а Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить депозит и полную стоимость выездного мероприятия, а также иные услуги в соответствии с ценой Договора.
2.2. Агент заключает Договор по поручению Организатора и действует на основании договора, заключенного с Организатором. Обязанности по оказанию Услуг по организации выездного мероприятия возникают у Организатора, а также иных третьих лиц — перевозчиков, отелей и т. д. Агент осуществляет предоставление информации, бронирование выездного мероприятия и иные обязанности, предусмотренные законом и Договором, однако самостоятельно не оказывает услуги по перевозке и размещению, не обеспечивает оказание таких услуг, не оставляет в своем распоряжении денежные средства, полученные в связи с оказанием таких услуг.
2.3. Договор считается заключённым после акцепта Оферты, при условии подтверждения Агентом возможности бронирования места в группе. После этого Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Агентом.

3.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугами Организатора, Заказчику необходимо связаться с Агентом любым доступным способом (в соцсетях, по номеру телефона, оставить заявку на сайте Агента).
3.2. Выражением полного согласия Заказчика на заключение Договора с Агентом и Акцептом Оферты будет являться оплата депозита, предусмотренного п. 3.5.1 Договора. Обязательным условием акцепта Оферты является согласие Заказчика с Заявлением о принятии ответственности, изложенным в приложении № 1 к Оферте.
3.3. Агент обязуется сообщить Заказчику о бронировании и подтверждении заказанных услуг. Контроль получения информации по e-mail или другим удобным каналам связи о подтверждении бронирования является обязанностью Заказчика.
3.4. Итоговая цена выездного мероприятия закрепляется в Листе бронирования в день его подписания и может отличаться от цены, указанной на Сайте, в связи с динамичным изменением цен на сопутствующие услуги, а также в зависимости от необходимости Заказчика в дополнительных услугах, вида и категории предоставляемого транспорта и т. д. Цена, указанная в Листе бронирования, является окончательной и не подлежит дальнейшему изменению, за исключением случая, предусмотренного п. 3.9. Одновременно с подписанием Листа бронирования Агент направляет Заказчику счет на оплату.
Заказчик проинформирован, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ, условия договора, в том числе условия о цене договора, определяются по соглашению сторон. Цена Договора определена сторонами Договора и согласована с Заказчиком при оформлении Листа бронирования. Заключением Договора Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ценой Договора и согласен с ценой Договора, Договор заключен на согласованных с Заказчиком условиях.
3.5. Заказчик оплачивает полученный от Агента счет в следующем порядке:
3.5.1. первый платеж — депозит в размере 1000 (одной тысячи) долларов США в срок не позднее 7 (семи) календарных дней со дня получения от Агента Листа бронирования и счета на оплату. Указанный депозит поступает Организатору через Агента для целей приобретения необходимых для выездного мероприятия авиабилетов, бронирования и оплаты отелей, оплату услуг местных гидов и т. д.). Заказчик подтверждает, что он уведомлен о том, что расходы по подготовке выездного мероприятия могут быть частично невозвратными, в связи с чем депозит в вышеуказанной сумме не подлежит возврату в случае отмены выездного мероприятия по обстоятельствам, предусмотренным Договором, и в иных случаях, когда Заказчик по собственной вине не принял участие в выездном мероприятии.
3.5.2. второй платеж — оставшаяся сумма, за вычетом ранее внесенного депозита, в срок не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней до даты начала выездного мероприятия. В случае непоступления оплаты в установленный, срок предложение стоимости становится неактуальным, а место в группе не гарантированным.
3.6. В случае оформления Листа бронирования в срок менее 45 (сорока пяти) календарных дней до начала выездного мероприятия, Заказчиком вносится полная стоимость выездного мероприятия единоразово.
3.7. Оплата может производиться двумя способами по выбору Заказчика:
— в рублях по курсу доллара Центрального Банка, действующему на дату фактического проведения платежа в банке плательщика (Заказчика) + 20% от курса безналичным переводом на счет Агента, указанный в реквизитах Договора.
— в долларах на банковский счет Организатора, указанный в реквизитах Договора.
При этом обязанность Заказчика считается исполненной с даты зачисления денежных средств на счет банка Организатора (Агента).
3.8. После полной оплаты цены Договора Заказчик получает на электронную почту и (или) по телефону (смс) и (или) получает с использованием иных форм связи уведомление о полной оплате выездного мероприятия. Способы такого уведомления определяются Агентом/Организатором.
3.9. Выездное мероприятие является гарантированным за указанную в Листе бронирования сумму при условии подтвержденного участия группы из 6 (Шести) человек не позднее 30 (Тридцати) календарных дней до начала выездного мероприятия. При недостаточности участников группового выездного мероприятия оно считается негарантированным, а цена Договора подлежит перерасчету в сторону увеличения для фактического количества участников, о чем Агент уведомляет Заказчика и, при согласии последнего, вносит изменения в Лист бронирования и направляет Заказчику счет на доплату разницы в стоимости. Указанный счет подлежит оплате Заказчиком не позднее 7 (семи) банковских дней с даты его получения. В случае несогласия Заказчика с новой ценой выездного мероприятия, Договор подлежит расторжению, а уплаченная Заказчиком сумма, включая внесенный депозит, подлежит возврату в срок не позднее 7 (семи) банковских дней с момента получения Агентом информации о несогласии Заказчика с повышением цены.
3.10. Агент обязуется проинформировать Заказчика о неподтверждении выездного мероприятия не менее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до начала выездного мероприятия. В случае неподтверждения негарантированного выездного мероприятия денежные средства, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату в порядке п. 3.9 Договора.
3.11. При полной оплате выездного мероприятия в срок менее чем за 30 (Тридцати) календарных дней до начала выездного мероприятия бронирование выездного мероприятия подтверждается Исполнителем в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента полной оплаты, в зависимости от фактического наличия мест в отелях и доступности транспорта. В случае неподтверждения бронирования Договор считается расторгнутым.
3.12. Оплатой по Договору (полной или частичной) Заказчик подтверждает факт получения необходимой и достоверной информации об основных свойствах услуг, о программе выездного мероприятия, маршруте и условиях выездного мероприятия (включая общую информацию о средствах размещения, об условиях проживания и питания, услугах по перевозке Заказчика в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Заказчику услугах, и безоговорочно принимает условия Оферты.

4.1. Заказчик имеет право в любое время отказаться от бронирования выездного мероприятия и участияв выездном мероприятии. В случае отказа Заказчика от Договора, Заказчик обязуется направить Заявление на отказ от Договора на электронную почту info@itinero.travel. В случае непоступления такого Заявления, отказ от выездного мероприятия не является подтвержденным и отмена услуг и сервисов не проводится Исполнителем до получения Заявления об отказе от Заказчика. В этом случае датой расторжения Договора будет считаться день, в который заявление об отказе поступит Агенту.
4.2.Сроки отказа Заказчика от Договора напрямую влияют на сумму денежных средств, подлежащих возврату по Договору бронирования:
4.2.1.Более 90 дней до старта Мероприятия — производится возврат всех денежных средств за вычетом транзакционных издержек, комиссий банков, комиссий агрегаторов, если таковые были использованы при бронировании.
4.2.2.В срок от 90 до 61 дня до старта Мероприятия — производится возврат денежных средств за вычетом транзакционных издержек, комиссий банков, комиссий агрегаторов, расходов на именные разрешения на посещение горных районов, авиабилеты, железнодорожные билеты и прочие фактически понесенные расходы, оформленные на имя участника.
4.2.3.60 дней до старта Мероприятия — полностью удерживается внесенный участником депозит.
4.2.4.45 дней до старта Мероприятия — проводится возврат денежных средств за вычетом всех сумм оплат, предусмотренных п. 4.2.1 — 4.2.3.
4.2.5.14 дней до старта Мероприятия — денежные средства удерживаются Агентом в размере 100% от уплаченных Заказчиком.
4.3.Заказчик уведомлен о том, что при отказе от участия в выездном мероприятии в срок менее чем 45 дней до старта, сроки проведения возвратов платежей из страны назначения в страну проживания Заказчика могут занимать до 6 месяцев с момента получения Агентом Заявления об отказе. При этом, денежные средства, внесенные Заказчиком за выездное мероприятие в конкретном направлении и на конкретные даты не могут быть зачтены в счет выездного мероприятия в другое направление и/или на другие даты.
4.4.Возврат оплаченных Заказчиком денежных средств в предусмотренных законом случаях осуществляется по поручению и за счет Организатора. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой собственный счет, но обязуется оказывать содействие Заказчику при возврате денежных средств со стороны Организатора.
4.5.В случае опоздания Заказчика на первый рейс по любым причинам и неприбытия в место начала проведения выездного мероприятия за свой счет в течение первых 48 часов с даты начала выездного мероприятия, дальнейшее присоединение к выездному мероприятию возможно только при наличии технической возможности и с покрытием всех дополнительных расходов Заказчиком. Во всех остальных случаях неявка Заказчика к месту начала выездного мероприятия считается отказом Заказчика от исполнения Договора в одностороннем порядке, при этом Организатор удерживает 100% стоимости выездного мероприятия.
4.6.Заказчик предупрежден, что перевозка во время выездного мероприятия выполняется по правилам перевозчика (авиакомпании и пр.). Билет Заказчика является договором с перевозчиком, в соответствии с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика и законодательству, применяемому к услугам перевозки.
Заказчик также предупрежден, что стоимость авиабилетов на чартерные рейсы и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от поездки. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что уведомлен об этом условии.
4.7. В случае если Заказчик по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Организатором или Агентом услуг, при отсутствии письменного заявления об отказе от исполнения Договора, врученного Заказчиком до начала выездного мероприятия, услуги считаются не оказанными по вине Заказчика с применением положений ч. 2 ст. 781 ГК РФ.
4.8.Заказчик уведомлен, что поскольку он бронирует групповое выездное мероприятие с групповыми сервисами, какие-либо взаимозачеты между Сторонами и перерасчеты стоимости выездного мероприятия, в случае неиспользования Заказчиком каких-либо из этих сервисов, не допускаются.

5.1. Организатор имеет право отказаться от выполнения Услуг (-и) по Договору до наступления периода оказания Услуг, проинформировать об этом Заказчика через Агента и произвести возврат денежных средств, перечисленных Заказчиком через Агента, в случае возникновения непредвиденных ситуаций, касающихся организации предоставления Услуг.
5.2. Организатор в лице менеджера группы в процессе выездного мероприятия вправе временно отстранить Заказчика от присутствия в группе и участия в выездном мероприятии в случае нарушений со стороны Заказчика правил поведения в выездном мероприятии, основанных на нулевой терпимости к любому абьюзивному поведению, дискриминации в отношении организаторов и/или других участников Мероприятия, окружающих людей, и животных, а именно:
— отказа Заказчика от выполнения указаний менеджера группы, касающихся организации выездного мероприятия, безопасности участников группы, поведения участников группы в стране временного пребывания;
— нарушения Заказчиком общественного порядка и спокойствия в группе (включая, но не ограничиваясь, употребление наркотиков, алкогольное опьянение, неуважительные высказывания в отношении менеджера группы и других участников группы, и т. д.), препятствования передвижению группы по запланированному маршруту, нарушения физической неприкосновенности и безопасности любых участников Мероприятия;
— некорректного обращения Заказчика к Организатору выездного мероприятия в лице менеджера группы, другим участникам выездного мероприятия и поставщикам услуг, предоставляемых в ходе выездного мероприятия (грубое общение на повышенных тонах, применение оскорбительной или ненормативной лексики, высказывание негативной оценки личности менеджера группы или других участников выездного мероприятия и/или окружающих людей, порча чужого имущества и т. п);
— проявление дискриминации по половому признаку, вероисповеданию, национальности, политическим убеждениям, сексуальной ориентации, цвету кожи и прочим признакам по отношению к другим участникам группы, персоналу, оказывающему прочие услуги в выездном мероприятии, и другим окружающим людям, с которыми непосредственно контактирует группа, а также способствование психологическому напряжению других участников группы, разжигание конфликтов;
— нарушение местных требований к охране окружающей среды, животного и растительного мира, правил безопасности, общественных и религиозных норм, правил поведения в определенных местах, принятых в стране пребывания.
В случае, если после отстранения Заказчик продолжает нарушать правила поведения в выездном мероприятии, Организатор в лице менеджера группы вправе произвести видеофиксацию инцидента с участием Заказчика и исключить Заказчика из группы окончательно, в том числе с привлечением правоохранительных органов страны временного пребывания, если это необходимо. Услуга при этом считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством. Заказчик не вправе требовать от Организатора возмещения стоимости затрат по возвращению домой, возврата полной или частичной стоимости организации и проведения выездного мероприятия, и компенсации морального вреда.
Организатор также оставляет за собой право в дальнейшем не принимать от такого Заказчика заявки на другие выездные мероприятия, а также содействовать другим участникам выездного мероприятия в обращении в суд с требованием к нарушителю о взыскании с такого Заказчика всех убытков, связанных с моральным и материальным ущербом,.
5.3. При заключении Договора Заказчик обязуется устно или письменно по согласованным с Агентом каналам связи сообщить информацию об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг. Агент во исполнение Закона «О защите прав потребителей» информирует Заказчика, что к обстоятельствам, препятствующим оказанию услуг, в том числе, но не только, относятся:
—  различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств, диетарные ограничения, невыполнимые в стране временного пребывания, наличие фобий и т. п.);
— отсутствие прививок, необходимых для въезда в страну по маршруту следования;
—  имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран;
—  имевшие место в прошлом отказы в выдаче въездных виз, депортация из любой страны, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на оказание услуг по Договору;
—  ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов или иными компетентными органами. Агент настоятельно рекомендует Заказчику удостовериться в отсутствии задолженностей у Заказчика на специализированных сайтах (Агент не имеет обязанностей и полномочий по проверке наличия таких задолженностей);
—  иностранное гражданство Заказчика, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Заказчик, в случае если он не российский гражданин;
—  необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений, и согласований;
—  иные обстоятельства, объективно препятствующие оказанию услуг, о которых Заказчик знал или должен был знать при заключении Договора.
5.4.Заказчик обязан письменно отразить перечисленные выше и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Договора или стать препятствием к исполнению Договора. При наличии индивидуальных, нестандартных, специфических пожеланий к бронируемому выездному мероприятию Заказчик также обязан письменно сообщить об этом Организатору через Агента до оплаты выездного мероприятия. Организатор на основании поступившей от Заказчика информации принимает решение о возможности или невозможности оказания Услуг и сообщает Заказчику о своем решении через Агента. В случае выявления невозможности оказания Услуг до их оплаты Заказчиком, Организатор оставляет за собой право отказаться от исполнения Договора с применением последствий, предусмотренных п. 4.2 Договора, о чем информирует Заказчика через Агента. В случае, если невозможность оказания Услуг выявилась после их оплаты в связи с неисполнением Заказчиком указанных выше обязательств по предоставлению информации, Услуги считаются неоказанными по вине Заказчика, но подлежат оплате в полном объеме (п. 2 ст.781 ГК РФ).
5.5. В случае ухудшения здоровья Заказчика во время выездного мероприятия, Заказчик обязан связаться со своей страховой компанией и самостоятельно принять решение о продолжении маршрута или возвращении домой. Если есть необходимость во временной госпитализации Заказчика, менеджер группыи остальные участники группы продолжают маршрут. В случае отсутствия у Заказчика возможности продолжать маршрут по состоянию здоровья, либо в случае, если ожидание проведения медицинских процедур Заказчику может нарушить расписание передвижения группы, менеджер группы и остальные участники группы продолжают маршрут, а стоимость пропущенной части выездного мероприятия Заказчику не возвращается. При наличии у Заказчика симптомов ОРВИ, до выяснения причин заболевания Заказчик обязуется носить медицинскую маску, чтобы не подвергать опасности здоровье других участников группы.
5.6.В случае нарушения Заказчиком законодательства страны временного пребывания, что повлекло за собой арест Заказчика, задержание, заключение под стражу и иные действия правоохранительных органов, препятствующие продолжению Заказчиком маршрута (включая депортацию), менеджер группыи остальные участники группы продолжают маршрут, при этом Организатор не возмещает Заказчику стоимость пропущенной Заказчиком части выездного мероприятия.

6.1. Период оказания и стоимость Услуг, выбранных Заказчиком по Договору, маршрут выездного мероприятия, приблизительный тайминг, закрепляются в Листе бронирования, оформляемом Сторонами после подтверждения бронирования менеджером Агента у Организатора.
6.2. При подтверждении Организатором наличия необходимого количества свободных мест в группе выездного мероприятия, Агент в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Заявки от Заказчика составляет Лист бронирования, содержащий все параметры выбранного Заказчиком выездного мероприятия, предполагаемый тайминг выездного мероприятия, а также личные данные всех лиц, указанных Заказчиком в качестве участников выездного мероприятия.
6.3. В случае отсутствия необходимого Заказчику количества свободных мест в группе выездных мероприятий, Агент предлагает Заказчику альтернативные варианты выездного мероприятия (другие даты или направления), и в случае согласия Заказчика на альтернативный вариант, оформляет Лист бронирования. В случае отказа Заказчика от альтернативных вариантов выездных мероприятий, предложенных Агентом, заявка Заказчика аннулируется, а договор бронирования, предусмотренный Офертой, не считается заключенным.
6.4. Лист бронирования, оформленный Агентом по итогам общения с Заказчиком, может содержать следующую информацию:
- количество, фамилии и имена участников выездного мероприятия (в русской и (или) иной транскрипции, которые указаны в загранпаспорте), их пол, дата рождения, гражданство, номер загранпаспорта, банковские реквизиты Заказчика;
- сроки совершения, маршрут выездного мероприятия, а также примерный тайминг;
- тип средства размещения, категории бронируемых номеров, сроки проживания;
- тип питания;
- итоговая стоимость выездного мероприятия;
- иные условия и сведения, имеющие отношение к выездному мероприятию.
Заказчик обязан представить Агенту при бронировании всю необходимую информацию.
6.5. Лист бронирования, оформленный с учетом п.6.4, направляется Заказчику Агентом по электронной почте или иным каналам связи, согласованными с Заказчиком (Whatsapp, Telegram и т.д.) вместе со счетом на оплату в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты его финального согласования с Заказчиком.
6.6. Заказчик обязуется предоставить при составлении Листа бронирования контактные данные на всех участников группы, указанных им в Листе бронирования, в том числе: телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
6.7. Организатор оставляет за собой право изменять параметры выездного мероприятия, закрепленные в Листе бронирования (за исключением цены выездного мероприятия) в случаях, когда этого требуют климатические, политические, социально-экономические и прочие обстоятельства страны временного пребывания, не зависящие от воли Сторон.

7.1. Заказчик обязуется ознакомить указанных в Листе бронирования лиц с содержанием Договора и со всей информацией, предоставленной Заказчику, в том случае, если Заказчик заключил Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в Листе бронирования, лиц. При этом Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах и обязуется донести до них содержание, условия Оферты и всю информацию, переданную Агентом Заказчику. Заказчик подтверждает, что указанные в Листе бронирования лица соглашаются с условиями Оферты и принимают выполнение всех обязанностей, налагаемых на них после акцепта Оферты, в том числе обязанностей по соблюдению правил безопасности. Везде, где по тексту Договора указаны обязанности Заказчика, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние. Заказчик обязуется перед Агентом отвечать за исполнение указанными в Листе бронирования лицами своих обязательств.
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. Самостоятельно получить информацию об условиях въезда и пребывания во всех странах по маршруту следования, включая необходимость и условия получения виз, требования и рекомендации по вакцинации; о природных условиях, сложности маршрута и их соответствии состоянию здоровья Заказчика и следующих с Заказчиком лиц, о наличии каких-либо ограничений и/или претензий по отношению к Заказчику и сопровождающим его лицам со стороны органов власти стран по маршруту следования,
7.2.2. предоставить письменное согласие, включая письменное согласие от всех участников группы, указанных в Листе бронирования, в том числе полученного с применением технических средств, на обработку и передачу своих персональных данных Агенту, Организатору и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления проездных документов, бронирования отелей).
7.2.3. предоставить Исполнителю на момент начала выездного мероприятия полис медицинского страхования для выезжающих за границу с услугой экстренной эвакуации на всех участвующих лиц, действующую на даты проведения выездного мероприятия и отвечающий требованиям страны въезда и характера выездного мероприятия. За отсутствие медицинской страховки или ее несоответствие типу и условиям выездного мероприятия Заказчик несет ответственность самостоятельно.
7.2.4. в указанный Агентом срок предоставить Агенту реквизиты необходимых для исполнения Договора документов (в том числе заграничный паспорт, анкетную информацию), сообщить сведения и представить иные документы, требуемые Агентом или Организатором и (или) указанные в Договоре и (или) в информационных материалах, и (или) затребованные в устной форме.
Информация о конкретном комплекте необходимых документов и сроке их представления дополнительно сообщается Заказчику в устной или письменной форме. В зависимости от условий конкретного выездного мероприятия, по требованию Организатора и (или) Агента Заказчик обязуется предоставить документы и сведения в иные, в том числе в более сжатые сроки. Заключением Договора и (или) совершением любых действий по исполнению Договора, Заказчик подтверждает получение соответствующих сведений.
7.3. Если вместе с Заказчиком Услуги по Договору получают другие лица, оплату за которых вносит Заказчик, их личные данные указываются в Листе бронирования, оформляемом Сторонами после подтверждения бронирования менеджером Агента у Организатора. Заказчик обязуется предоставить Агенту копии выездных документов, по которым он планирует путешествовать, и гарантирует, что данные, указанные в этих документах, являются актуальными. В случае обнаружения ошибок в паспортных данных Заказчика и иных лиц из его Листа бронирования,расходы на исправление данных в документах на перевозку и риск неучастия в выездном мероприятии несет сам Заказчик.
7.4. Заказчик несет ответственность за наличие у него и иных участников поездки документов, необходимых для совершения поездки (в том числе действительного заграничного и общегражданского паспорта с достаточным сроком действия) разрешительных отметок в документах, наличие необходимых для въезда документов, отсутствие неисполненных обязательств на территории РФ, согласия на выезд несовершеннолетнего участника группы; Заказчик обязан иметь и обеспечить наличие у иных участников выездного мероприятия на момент начала поездки соответствующих документов, позволяющих беспрепятственно пересечь границу и въехать в страну временного пребывания.
7.5. Документы о перевозке, заселении в отель и прочие необходимые для осуществления выездного мероприятия документы находятся у менеджера группы.

8.1. Организатор обязуется сопровождать Заказчика в течение всего срока выездного мероприятия, начиная с первого дня выездного мероприятия и до окончания основной программы только при условии подписания Заказчиком Заявления о принятии на себя ответственности (Приложение № 1 к Договору), неуклонного соблюдения Заказчиком условий, предусмотренных Офертой, в том числе (но не ограничиваясь), выполнять следующие обязательства:
8.1.1. Самостоятельно обеспечить себя информацией:
- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;
- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для участия в выездном мероприятии);
- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Заказчик может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Заказчика;
8.1.2. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 (Три) часа до времени вылета самолета, указанного в документе на перевозку, для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля.
8.1.3. Заблаговременно письменно информировать Агента в случае, если Заказчик планирует заселиться в вечернее или ночное время или приехать позднее изначально указанного времени или даты заселения. Заказчик проинформирован, что в некоторых средствах размещения, несмотря на возможность заселения в ночное время, необходимо совершить звонок администратору рецепции или Организатору в лице менеджера группы или связаться с поставщиком услуг иным образом. Заказчик понимает и принимает, что в некоторых странах временного пребывания ранее забронированный номер может быть повторно продан другому лицу при незаселении в течение определенного времени. При возникновении любых внештатных ситуаций Заказчик обязуется незамедлительно обратиться к Организатору в лице менеджера группы. Невозможность оказания услуг по вине Заказчика влечет обязанность Заказчика по полной оплате цены услуг в порядке ч. 2 ст. 781 ГК РФ. Заключением договора Заказчик подтверждает получение информации о порядке заселения в средство размещения.
8.1.4. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и уровень физической подготовки и нести ответственность за соответствие этих характеристик формату выездного мероприятия. Самостоятельно определить перечень всех необходимых медицинских процедур перед поездкой и пройти их за свой счет. В случае возникновения в выездном мероприятии проблем со здоровьем самостоятельно их решать.
8.1.5. Соблюдать правила выезда из страны пребывания и въезда в нее, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда.
8.1.6. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные перевозчиками.
8.1.7. Соблюдать во время проведения выездного мероприятия правила личной безопасности, нормы общественного поведения, сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры, правила по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения (в т.ч. меры по вакцинации, сдаче анализов, тестированию и т.д.);
8.1.8. По требованию средства размещения предоставить банковскую карту для авторизации, освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в перечень Услуг по Договору.
8.1.9. Четко соблюдать все указания и инструкции менеджера группы во время выездного мероприятия, не подвергать сомнению его решения.
8.1.10. Безоговорочно соблюдать правила поведения в группе, описанные в п. 5.2.
8.1.11. Соблюдать правила безопасности и другие рекомендации, предоставленные менеджером группы.
8.1.12. Не вступать в конфликтные ситуации с другими участниками группы выездного мероприятия и местными жителями.
8.1.13. Не нарушать законы, местные, культурные, религиозные обычаи и традиции страны временного пребывания, а также другие правила пребывания в обществе.
8.1.14. Соблюдать принятые в стране временного пребывания обычаи поощрения за труд в сфере обслуживания (типинг).
8.1.15. Не употреблять и / или не перевозить запрещенные наркотические и сильнодействующие психотропные вещества, и сходные с ними продукты, вследствие употребления которых человек теряет способность осмысленно управлять своими действиями и отвечать за совершенные поступки.
8.1.16. Не употреблять алкогольные напитки в количестве, способном привести к утрате контроля над своими действиями.
8.1.17. Не нарушать таможенные правила;
8.1.18. Не совершать другие действия, которые могут повлечь за собой негативные последствия, как для самого Заказчика, так и для других лиц, участвующих в выездном мероприятии.
8.1.19. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п.8.1.5 – 8.1.19 Организатор в лице менеджера группы имеет право действовать согласно порядку, предусмотренному п.5.2 Договора.
8.3. Организатор в лице менеджера группы по возможности предоставляет Заказчику информацию о порядке покупки местной сим-карты и выхода в интернет в стране пребывания, а также, по возможности, оказать помощь при покупке.
8.4. Организатор в лице менеджера группы вправе не находиться с группой все свободное от своих непосредственных обязанностей время. Для целей Договора под рабочим временем менеджера группы понимается промежуток времени, начинающийся сбором группы во время, назначенное менеджером группы, и заканчивающийся возвращением группы в место проживания.
8.5. Организатор в лице менеджера группы не занимается решением бытовых вопросов в местах проживания, относящиеся к компетенции гостиничного персонала.
8.6.Организатор в лице менеджера группы не имеет права оказывать Заказчику первую помощь в случае получения Заказчиком травм в процессе выездного мероприятия. Первую помощь оказывают только лицензированные специалисты, обладающие достаточным уровнем знаний и умений в этой области.
8.7. Если Заказчик принимает решение о самостоятельной организации авиаперелета, в связи с чем не прибывает к месту и времени сбора группы на трансфер, указанные Организатором, он полностью несет все расходы по организации индивидуального самостоятельного трансфера.
8.8. В случае, если Услуга включает в себя предоставление автомобиля, Организатор вправе предоставить автомобиль класса, указанного в Листе бронирования, из расчета необходимого количества человек, или предоставить автомобиль из расчета большего количества человек в машине.

9.1. Заказчик несет ответственность за наличие связи с Заказчиком и иными лицами, указанными в Листе бронирования, по указанным Заказчиком контактным данным в течение всего срока действия Договора и обязуется обеспечить такую связь. Агент не несет ответственности за неблагоприятные последствия или убытки (расходы) Заказчика или других участников группы, связанные с невозможностью Агента, Организатора или иных лиц связаться с Заказчиком или связанным с ним лицам по указанным Заказчиком контактным данным.
9.2. Агент не отвечает перед Заказчиком за исполнение обязанности по предоставлению Заказчику необходимой информации о выездном мероприятии, включая, но не ограничиваясь, информацию о ценах, примерном тайминге, отелях, о перечне входящих в стоимость путешествия услугах (на основании информации, представленной Организатором).
9.3. Агент не несет ответственности за невыполнение Организатором своих обязательств, в том числе (но не ограничиваясь) - в связи с неоказанием Организатором Услуг, предусмотренных Листом бронирования, полностью или частично, в связи с прекращением или приостановлением Организатором своей деятельности. В этом случае ответственность несет Организатор, сведения о котором указаны в Договоре.
9.4. Стороны согласовали, что никакие действия, совершаемые Заказчиком в качестве вспомогательных для Организатора по собственной воле, не являются оплачиваемыми и не регулируются Договором.
9.5. Претензии, связанные с неисполнением Агентом своих обязательств, предъявляются Заказчиком Агенту и подлежат рассмотрению Агентом в течение 14 дней с момента получения претензий.
9.6. Претензии по качеству выездного мероприятия от Заказчика направляются Организатору в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня окончания поездки с приложением всех документов, подтверждающих непредоставление или некачественное предоставление услуг. Если претензий не поступило по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня окончания поездки, Стороны считают услуги по Договору исполненными полностью и надлежащего качества.
9.7. В случае не достижения соглашения в досудебном порядке, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ.

10.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора.
10.2. Обстоятельствами непреодолимой силы по Договору являются необычные и непредвиденные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, и последствий которых ни одна Сторона не смогла бы избежать даже при наличии должной осторожности: военные действия, массовые беспорядки, народные восстания, забастовки, эпидемии, законы и нормативные акты государственной законодательной и исполнительной власти, принятые после заключения Договора и препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств, ледовая обстановка в океанах и уровень воды в реках, перебои в подаче электроэнергии, пожары стихийного характера, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, техногенные аварии и катастрофы.
10.3. В качестве форс-мажорных обстоятельств также могут признаваться обстоятельства, которые в общем их понимании таковыми не являются, но которые Стороны признали таковыми по соглашению друг с другом (небезопасная обстановка в стране временного пребывания, предвоенное состояние, террористические акты и т.д).
10.4. В случае отмены или существенного изменения выездного мероприятия в результате обстоятельств, описанных в 10.2, 10.3, Агент и Организатор обязуются предоставить Заказчику возмещение в размере 300 долларов США на возможные связанные с этим расходы, и далее не несут ответственности за любые расходы, понесенные Заказчиком сверх указанной суммы.

11.1. На внутренних перелетах (при их наличии в составе услуг) возможна дополнительная плата за провоз багажа, которая не входит в цену договора и оплачивается дополнительно.
11.2. Во время проведения выездного мероприятия Организатор осуществляет для Заказчика безвозмездную фото и видео съемку проводимого мероприятия. Данные материалы являются собственностью Организатора. Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие Организатору на использование фотоматериалов по своему усмотрению, без дополнительного согласования с Заказчиком, в том числе в рекламных материалах, отчетах, размещать на сайте, в социальных сетях, продавать и т.д. В случае, если Заказчик не желает присутствовать в указанных материалах, ему необходимо уведомить об этом Организатора через Агента до начала проведения выездного мероприятия.
11.3. Агент вправе в одностороннем порядке изменить условия конвертации валюты, указанные в пункте 3.9 Договора, при наличии у Заказчика обязательств по оплате выездного мероприятия. При несогласии Заказчика с условиями конвертации на дату оплаты обязательств, Заказчик вправе произвести оплату в долларах напрямую на счет Организатора либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. При этом, Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом удержанных перевозчиками/средствами размещения штрафов, при их наличии.
11.4. Заказчик проинформирован и дает свое осознанное (совершенное по своей воле) согласие с тем, что обязательства Агента считаются исполненными, а услуги Агента - оказанными с момента исполнения Агентом обязанностей, предусмотренных Договором. Заказчик проинформирован и согласен с тем, что Агент является посредником и не оказывает услуги по перевозке и размещению (оказание таких услуг обеспечивают лица, указанные в документах на перевозку/размещение).
11.5. Действия Агента не ограничиваются деятельностью по приему платежей, но включают также действия по исполнению иных обязанностей, установленных Договором. Агент не является платежным агентом.
11.6. Договор действует с даты акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств по Договору Сторонами.

12.1. Агент имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на Сайте. Предполагается, что Заказчик имеет полную возможность контролировать изменение Договора на Сайте при всей степени его осмотрительности и добросовестности. Если после изменений условий Договора Заказчик продолжает использование Услуг Организатора и производит их оплату, это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Заказчика с такими изменениями. Однако, если Агент внёс изменения после акцепта Заказчика, то такие изменения не могут применяться Агентом, если Заказчик заявит, что эти изменения ограничивают его права или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Заказчика.
12.2. Договор регулируется и толкуется в соответствии с Законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением своих обязательств, возникших из Договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров. В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебных органах по месту нахождения ответчика.
12.4. В случаях, не предусмотренных Договором, применяются нормы действующего законодательства РФ.

ООО «ИТИНЕРО ТРЕВЕЛ»
127486, Москва, Коровинское шоссе, д.1, к.1, кв.13
ОГРН 1177746689724
ИНН 7743358712
Расчетный счет 4070 2810 7100 0079 5300
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/с 30101810145250000974, БИК 044525974
Тел.: +7(925)840-06-49
E-mail: info@itinero.travel

ITINERO TRAVEL COMPANY
Адрес: 77 Sands Street, Brooklyn, USA
Tel +13479751337
Email info@itinero.travel
Банк: CHASE
The SWIFT/BIC code: CHASUS33
Счет / Account number 569369286
Routing number 021000021

Настоящим Я выражаю желание принять участие в выездном мероприятии, информация о котором указана в моем листе бронирования (далее – выездное мероприятие) и соглашаюсь с условиями данного документа в качестве необходимого условия участия в вышеуказанном мероприятии. С программой мероприятия и условиями Оферты я ознакомлен (-а) и обязуюсь полностью следовать им.
Я осознаю, что выездное мероприятие может быть сопряжено с рисками, которые могут привести к заболеваниям, травмам, смерти.
Если я решаю принять участие в любых экстремальных мероприятиях, включая, но не ограничиваясь, любые экскурсии с участием животных, катание на животных, подводное плавание, сноркелинг, катание на лодках, полеты на воздушном шаре, полеты на вертолете, зиплайнинг, высотные походы, скалолазание, катание на квадроциклах, парасейлинг, парашютный спорт, каякинг, рафтинг, катание на водном мотоцикле, полярное погружение, снегоходы, отслеживание приматов и любые другие мероприятия, которые, по мнению Организатора, несут в себе риск серьезного заболевания, травмы, потери дееспособности, смерти (далее - «Мероприятия»), то я полностью понимаю и беру на себя полную ответственность за свое здоровье и безопасность и соглашаюсь принять на себя все риски травм, заболеваний или смерти, как предвиденные, так и непредвиденные, которые могут постигнуть меня в результате участия в любых Мероприятиях. Кроме того, я соглашаюсь освободить Организатора и Агента от любой ответственности, связанной с ними.
Я уведомлен о том, что Организатор заинтересован в сохранении моей безопасности в выездном мероприятии, и при наличии уведомления от Организатора о возможной опасности при участии в выездном мероприятии в конкретную страну временного пребывания (нестабильная политическая, санитарная или социальная обстановка), я полностью беру на себя ответственность за последствия моего решения принять участие в выездном мероприятии.
Я полностью отказываюсь от каких-либо материальных или иных претензий и требований, которые я могу выдвинуть по отношению к Организатору или Агенту в связи с вышеуказанными рисками, а также к их представителям, аффилированным лицам, филиалам или дочерним компаниям.
Кроме того, я освобождаю Агента и Организатора от ответственности и соглашаюсь не подавать иски и не предъявлять претензии к Агенту и Организатору за ущерб имуществу, отмену любых Мероприятий по любой причине, болезни, неудачные спасательные операции или процедуры, травмы или смерть, возникшие в результате моего участия в Мероприятиях и любой связанной с ними деятельности, включая транспортировку к месту проведения Мероприятий и обратно, независимо от того, является ли такой ущерб имуществу, болезни, травмы или смерть результатом халатности Организатора и/или неисправности оборудования. Я также соглашаюсь возместить ущерб и оградить Агента и Организатора от любых претензий, предъявленных к ним любым другим лицом (а) в связи с моим участием в любой поездке или любых Мероприятиях.
Данный отказ от претензий распространяется также на моих возможных наследников, опекунов и душеприказчиков.
Кроме того, подписанием данного документа я соглашаюсь с тем, что:
1.Я самостоятельно оцениваю соответствие своей физической подготовки любому действию, которое я совершаю во время выездного мероприятия (плаванье, подъем в горы, хождение пешком на длинные дистанции, тяжелые погодные условия) и несу ответственность за решение совершить это действие или воздержаться от его совершения.
2.Организатор приобретает билеты на транспорт (самолет, автобус, поезд, судно или иные способы), бронирует гостиницы и другие места для проживания, а также рестораны, обслуживание и другие услуги у различных независимых поставщиков. Ни Организатор, ни Агент, ни их филиалы или дочерние компании, ни любые из их сотрудников, акционеров, должностных лиц, директоров, наследников, представителей, агентов и правопреемников, не владеют и не управляют транспортом, объектами размещения, ресторанами, транспортом и другими товарами и услугами, предоставляемыми в течение выездного мероприятия. Все эти лица и организации являются независимыми подрядчиками. В связи с этим Организатор и Агент не несут ответственности за любой ущерб, причиненный мне, включая любые халатные или умышленные действия любого физического или юридического лица или любого третьего лица, предоставляющего такие товары и услуги.
3.Агент и Организатор не несут ответственности за любые травмы, финансовые или физические потери, смерть, неудобства, задержки или повреждения личного имущества в связи с предоставлением любых товаров или услуг, возникших в результате, но не ограничиваясь этим, стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств, травм, заболеваний, военных действий, гражданских беспорядков, восстаний или бунтов, забастовок, преступной или террористической деятельности любого рода, перебронирования или снижения качества услуг, пищевого отравления, механической или иной поломки самолета или других средств передвижения или в связи с тем, что любой транспортный механизм может не прибыть или не отправиться в срок.
4. Я самостоятельно несу ответственность за нарушение законодательства и обычаев страны временного пребывания. Незнание, а также неправильное толкование законов или обычаев страны временного пребывания не освобождает меня от ответственностиза их нарушения. Организатор в лице менеджера группы не несет солидарную со мной ответственность за нарушение местного законодательства.
5.Ущерб, причиненный мной гостинице, ресторану, музею, перевозчику или иному лицу, оказывающему мне услуги во время выездного мероприятия, возмещается мной за свой счет.
6.Я предупрежден об условиях штрафных санкций отелей и авиакомпаний. В момент подписания Листа бронирования я получил информацию о программе пребывания, маршруте и об условиях выездного мероприятия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства проживания, его категории) и питания, услугах по перевозке в стране временного пребывания, дополнительных необходимых мне услугах.
7.Агент и Организатор не несут передо мной ответственность за понесенные мной расходы и иные негативные последствия возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления мной сведений и документов, необходимых для исполнения Договора;
- в случае если я не смогу принять участие в выездном мероприятии или воспользоваться отдельными услугами по причине действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля, либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран;
- вследствие любых действий посольств, консульств, связанных с отказом в выдаче визы, задержкой выдачи визы, иных действий. Я обязуюсь учитывать возможный отказ в выдаче визы при планировании выездного мероприятия, предпринимать меры по снижению возможных потерь;
- в случае если я не смогу принять участие в выездном мероприятии по причине наличия на территории страны постоянного пребывания неисполненных обязательств, в том числе обязательств по уплате алиментов, неисполненных решений суда;
- вследствие ограничения моего права на выезд из страны постоянного пребывания компетентными органами;
- вследствие утери, утраты, кражи моего личного багажа, ценностей и документов в период поездки;
- вследствие несоответствия услуг моим субъективным ожиданиям;
- в случае непрохождения мной таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью моего паспорта, либо отсутствием записи о членах семьи в моем паспорте, или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;
- в случае возникновения проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых мной для оформления и организации поездки (паспорт, справка, доверенность и т.д.), Организатор и Агент не несут ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.
8.Агент и Организатор не несут ответственности в случае, если мне было отказано в оказании услуг вследствие моего нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо в случае, если мои действия (бездействия) наносят вред окружающим или имуществу третьих лиц, либо в случае наличия у меня заболеваний, препятствующих оказанию услуг, или создающих угрозу для окружающих. Обязуюсь письменно уведомить Агента о наличии таких заболеваний при заключении Договора. Агент не несет ответственности при самостоятельном изменении мной отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты с моей стороны.
9.Агент и Организатор не несут ответственности за последствия отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, замену аэропорта вылета или прилета, за любые иные действия (бездействие) перевозчика, а также изменение ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность моего багажа, за задержку вылетов и прилетов.
10.Я предупрежден и осознаю, что органы власти любого государства вправе принять решение о депортации без объяснения причин, при этом такие действия органов власти государства могут быть не связаны с какими-либо действиями (бездействием) Организатора. Возмещение дополнительных расходов Заказчика в этом случае Агентом или Организатором не производится.

Настоящим я, являясь Заказчиком услуг по организации выездных мероприятий, и уполномоченным представителем лиц (участников группы), указанных в договоре и приложениях к нему, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (участников группы), содержащихся в Листе бронирования: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Листе бронирования, в объёме, необходимом для предоставления услуг по бронированию и организации выездных мероприятий, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Листе бронирования, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Организатору и третьим лицам – партнерам Агента и Организатора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом, Организатором и непосредственными исполнителями услуг в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим я даю свое согласие Агенту и Организатору направлять мне электронные письма/информационные или рекламные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, а также даю согласие на обработку своих персональных данных в указанных целях.
Настоящим я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Листе бронирования, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Листе бронирования, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части, касающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Листе бронирования, указанным лицом, путем направления письменного заявления в адрес Агента и Организатора по адресу электронной почты.
Адрес Агента и Организатора указан в настоящем договоре и приложениях к нему.
Настоящим я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим я подтверждаю, что порядок и последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Адрес Заказчика, паспортные данные Заказчика указаны Заказчиком при заключении договора.
Заказчик представляет данные субъектов персональных данных, указанных им при бронировании, и гарантирует согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных на основании полномочий, полученных от субъектов персональных данных (Заказчик гарантирует наличие таких полномочий).